شرایط کاری فروشگاه اینترنتی

شرایط کاری فروشگاه اینترنتی ابزار سبز

کاربر گرامی لطفا موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات و برنامه های کاربردی ابزار سبز به دقت ملاحظه فرماييد.ورود کاربران به وب سايتابزار سبز هنگام استفاده از پروفايل شخصی ٬ طرح های تشويقی ٬ ويدئوهای رسانه تصويری ابزار سبز و ساير خدمات ارائه شده توسط ابزار سبز به معنای آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويس ها و خدمات ابزار سبز است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش نيز درهر زمان به معنی پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين ابزار سبز از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج ٬ جايگزين کليه توافق های قبلی محسوب می شود.

قوانين عمومی

توجه داشته باشيد کليه اصول و رويه های ابزار سبز منطبق با قوانين جمهوری اسلامی ايران ٬ قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوقمصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانين مندرج ٬ رويه ها و سرويس های ابزار سبز تغييراتی در آينده ايجاد شود ٬ در همين صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معنی پذيرش هرگونه تغيير است.

تعریف مشتری يا کاربر

مشتری يا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نامدرج کرده است ٬ به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات ابزار سبز اقدام نمايد.

ارتباطات الکترونيکی

هنگامی که شما از سرويس ها و خدمات ابزار سبز استفاده می کنيد ٬ سفارش اينترنتی خود را ثبت يا خريد می کنيد و يا به ابزار سبز ايميل می زنيد ٬ اينارتباطات به صورت الکترونيکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعايت کليه اصول و رويه ها باشد ٬ شما موافقت می کنيد کهابزار سبز به صورت الکترونيکی (از طريق پست الکترونيکی ٬ سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس های الکترونيکی) به درخواست شما پاسخ دهد.همچنين جهت اطلاع رسانی رويدادها ٬ خدمات و سرويس های ويژه يا پروموشن ها ٬ امکان دارد ابزار سبز برای اعضای وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتی که کاربران تمايل به دريافت اينگونه ايميل و پيامک ها نداشته باشند ٬ می توانند عضويت دريافت خبرنامه ابزار سبز را درپروفايل خود لغو کنند.

توجه داشته باشيد که 30007957955629 , 30007227000991 تنها شماره ای هستند که ابزار سبز از طريق آن برای کاربران و مشتريان خود پيامک (اس ام اس)ارسال می کند. بنابراين ارسال هرگونه پيامک تحت عنوان ابزار سبز ٬ با هر شماره ديگری تخلف و سوء استفاده از نام ابزار سبز است و در صورت دریافت چنین پیامکی لطفا جهت پیگیری قانونی آنرا به ابزار سبز اطلاع دهید. . شماره پيامک فوق وضعيت پردازش سفارش يا رويدادها ٬ خدمات و سرويس های ويژه ابزار سبز را به اطلاع کاربران می رساند و روشن است کهامکان دريافت پيام های شما از طريق آن وجود ندارد..

شرایط ایمنی استفاده از محصولات ابزار سبز

خرید محصول از ابزار سبز به این معنی است که خریدار شرایط فنی و ایمنی استفاده از آن محصول را بلد بوده و در صورتی که در اثر عدم مهارت یا استفاده غیر صحیح از محصول آسیبی به خود یا دیگران وارد نماید یا به هر دلیل باعث خسارات مادی برای خود یا دیگران شود مسولیت این امر با خود وی بوده و ابزار سبز مسولیتی در این مورد نخواهد داشت.اجمالا خریدار متعهد است هنگامی از یک ابزار یا وسیله خریداری شده استغاده کند که صلاحیت و مهارت کار را ان را دارا باشد. .و آنرا در شرایط استاندارد مطابق شرایط منوآل دستگاه استفاده کند

سياست های رعايت حريم شخصی

ابزار سبز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سايت استفاده می کنند ٬ احترام گذاشته و از آن محافظتمی کند.ابزار سبز متعهد می شود در حد توان از حريم شخصی شما دفاع کند و در اين راستا ٬ تکنولوژی مورد نياز برای هرچه مطمئن تر و امن ترشدن استفاده شما از سايت را ٬ توسعه دهد. در واقع با استفاده از سايت ابزار سبز ٬ شما رضايت خود را از اين سياست نشان می دهيد.همه مطالب دردسترس از طريق هر يک از خدمات ابزار سبز ٬ مانند متن ٬ گرافيک ٬ آرم ٬ آيکون دکمه ٬ تصاوير ٬ ويدئوهای تصويری ٬ موارد قابل دانلود و کپی ٬داده ها و کليه محتوای توليد شده توسط ابزار سبز جزئی از اموال ابزار سبز محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ابزار سبز است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ٬ حق پيگرد قانونی را برای ابزار سبز محفوظ می دارد. علاوه بر اين ٬اسکريپت ها ٬ و اسامی خدمات قابل ارائه از طريق هر يک از خدمات ايجاد شده توسط ابزار سبز و علائم تجاری ثبت شده نيز در انحصار ابزار سبزاست و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پيگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از ليست محصولات ٬ مشخصات فنی ٬ قيمت وهر گونه استفاده از مشتقات وب سايت ابزار سبز و يا هر يک از خدمات و يا مطالب ٬ دانلود يا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری ٬ هر گونهاستفاده از داده کاوی ٬ روبات ٬ يا روش های مشابه مانند جمع آوری داده ها و ابزارهای استخراج نيستند و کليه اين حقوق به صراحت برای ابزار سبزمحفوظ است. در صورت استفاده از هر يک از خدمات ابزار سبز ٬ کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئوليت فعاليت هايی که تحت حساب کاربری و يا رمز ورود انجام می پذيرد به عهده کاربران است.

ابزار سبز محصولاتی مناسب استفاده افراد زير18 سال به فروش می رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان تر هستند می بايد با اطلاع والدين و يا قيم قانونی ٬ به خريد و پرداخت اقدام نمایند.

ما با هيچ روش ديگری جز ارسال نامه از ای میلهای سایت www.abzaresabz.ir که.تنها مرجع رسمی مورد تاييد ما برای ارتباط با شما است با شما تماس نی گيريم. وب سايت ابزار سبز هيچگونه سايت اينترنتی با آدرسی غير از آدزس فوق نداشته و با هیچ روش دیگری و جز با اطلاعات تماسی که شما در حساب کاربری وارد کرده اید با شما تماس نمیگیرد

ثبت ٬ پردازش و ارسال سفارش

روز

کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ٬ به استثنای تعطيلات عمومی در ايران است و کليه سفارش های ثبت شده در طولروزهای کاری و اولين روز پس از تعطيلات پردازش می شوند. ابزار سبز به مشتريان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکانسفارش گذاری می دهد.کليه سفارش های ثبت شده در سايت ابزار سبز به وسيله ارسال کد سفارش از طريق پيام کوتاه و پيش فاکتور از طريق ايميل ٬ در صف پردازشقرار می گيرند. ابزار سبز همواره در ارسال و تحويل کليه سفارش های ثبت شده ٬ نهايت دقت و تلاش خود را انجام می دهد. با وجود اين ٬ در صورتیکه موجودی محصولی در ابزار سبز به پايان برسد ٬ حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری ٬ حق کنسل کردن آن سفارش و يا استرداد وجه سفارشبرای ابزار سبز محفوظ است و يا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسيده ٬ محصول ديگری را جايگزين کند. ‐ در صورت بروز مشكل درپردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی كالا ٬ مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت كاری به حساب مشتری واریزخواهد شد

ابزار سبز مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گيری جديد ٬ اقدام و فروش خود را متوقف کند و کليه سفارش های ثبت شدهقبل از توقف سفارش گيری ٬ پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کليه و يا بخشی از محصولات به هر دليلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ٬ برای ابزار سبز محفوظ است.درصورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی كالاهای موجود در سایت حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ٬ برای ابزار سبز محفوظ است.ابزار سبز در اسرع وقت وجوه دریافتی رابه حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت ابزار سبز می پذیرد از این امر آگاهی داشته و در اینخصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربرانبايد هنگام سفارش کالای مورد نظر خود ٬ فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور کامل تکميلکنند. بديهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست ٬ سفارش کاربر قابل پيگيری و تحويل نخواهد بود. مشتريان می توانند نام ٬ آدرس و تلفنشخص ديگری را برای تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پيش پرداخت شده باشد ٬ تحويل گيرنده سفارش هنگام دريافت کالا بايد کارت شناسايی همراه داشته باشد.

‐ با توجه به ثبت سیستمی سفارش ٬ به هیچ عنوان امكان صدور فاكتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاكتور حقیقی به حقوقی وجودندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش ٬ نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند كه فاكتور حقوقی برای آنهاصادر شود ٬ هنگام ثبت سفارش خود این موضوع را قید کنند.

آدرس قید شده برای تحویل کالا از طرف خریدار باید آدرسی باشد که از نظر استاندارد شرکت پست قابل تحویل باشد . در غیر این صورت ابزار سبز تعهدی به تحویل در محلی بجز با شرایط فوق نداشته و طی تماس از خریداد خواسته خواهد شد که آدرس دیگری را برای تحویل معرفی نماید.

.خسارت در هنگام حمل و نقل :

ابزار سبز همواره نهايت تلاش خود را می کند تا کليه سفارش ها در نهايت صحت و بدون آسيب به دست مشتريان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بستهبندی ايمن و استاندارد همه مرسولات ٬ تحويل به هر يک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبدخريد و اطلاع رسانی از طريق سرويس پيام کوتاه) به اين معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحويل به عهده شرکت حمل و نقلاست و ابزار سبز تنها در صورت تاييد شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهيل امور پيگيری ٬ خسارت را جبران می کند.آسيب های ناشی از حمل و نقل بايد در عرض 24 ساعت کاری پس از تحويل سفارش به خدمات پس از فروش ابزار سبز اطلاع داده شود وکالای آسيب ديده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کليه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش ابزار سبز ارسال شود.برای اطلاعات بيشتر به صفحه رويه های بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.

سرويس مهلت تست 7 روزه ابزار سبز

در راستای ايجاد سرويس های ارزش افزوده ٬ ابزار سبز با همکاری کليه تامين کنندگان خود اين امکان را ايجاد نموده تا کليه کالاهايی که نياز به تستدارند ٬ تا 7 روز پس از تحويل ٬ دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرويس تعويض بدون قيد و شرط و فراتر ازسرويس گارانتی محصول ٬ می شود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروه های کالای ارايه شده در وب سايت ابزار سبز ٬ کليه محصولاتیکه بايد از نظر فيزيکی سالم به دست مصرف کننده برسند دارای گارانتی سلامت فيزيکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی شوند.لازم به توجه است که ايرادهای اعلام شده توسط مشتری ٬ توسط کارشناسان خدمات پس از فروش ابزار سبز کنترل و بررسی می شود و در صورت تائيد وجود نقص فنی ٬ کالا مشمول استفاده از سرويس فوق می شود. همچنين ٬ اين سرويس ٬ اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ايجاد شود ٬ را شامل نمی شود.آسيب های فيزيکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از اين سرويس نمی شود و جهت اطلاع بيشتر شرايط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرماييد.برای استفاده از سرويس تضمين تعويض 7 روزه ابزار سبز ٬ دقت فرماييد که کالا به خوبی بسته بندی شود ٬ لوازم جانبی وفاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرايط اوليه خود توسط ابزار سبز دريافت نشود ٬ امکان سرويس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرايط تعويض محسوب می شود. در صورتی که موجودی کالای آسيب ديده در ابزار سبز به اتمام برسد ٬ وابزار سبز امکان تعويض کالای آسيب ديده با کالای جايگزين را نداشته باشد ٬ می تواند مبلغ کالا را به حساب خريدار استرداد نمايد و نوسان های قيمتباعث کاهش و يا افزايش اين مبلغ نمی شود.برای اطلاعات بيشتر به صفحه رويه های بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.

در نظر داشته باشند که ابزار سبز ٬ ويرايش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می داند اما ساير ويرايش هايی که برای رعايت قوانين ذکر شده انجاممی شود ٬ قبل از ثبت نظر ٬ به اجازه کاربر نياز خواهد داشت.همچنین نظراتی كه كاربران در خصوص كالا در وب سایت درج كرده اند ٬ تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها وابزار سبزمسئولیتی ایجاد نمی كند. .

محتوا

ابزار سبز نهايت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرويس های خود می کند و به منظور توليد محتوا از منابع و مراجع اصيل و نيزشرکت های سازنده محصولات استفاده می کند. لازم به ذکر است ابزار سبز تضمين نمی کند که توصيفات محصول و يا ديگر مطالب مندرج در سايت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ابزار سبز دارای هر گونه مغايرت با اطلاعات درج شده در سايت است تنها راه حل ٬ استرداد کالاقبل از استفاده و در شرايط اوليه است.وب سايت ابزار سبز هيچ گونه مسووليتی را در رابطه با حذف شدن صفحه های سايت خود و يا لينک های مرده نمی پذيرد. سرويس های سايت آ نگونه که هست ارائه می شود و سايت ابزار سبز تحت هيچ شرايطی مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که می تواند ناشى از عوامل طبيعى ٬ نيروى انسانی ٬ مشکلات اينترنتى ٬ خرابی تجهيزات کامپيوترى ٬ مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.سايت ابزار سبز ممکن است دارای سرويس هايی با قابليت مشارکت عمومی موسوم به سرويس های جمعی ٬ همچون اتاق گفتگو ٬ تابلوی اعلانات ٬ تالار گفتگو ٬ نقد ٬ گروه های خبری ٬ شبکه دوستان و سرويس های ديگری باشد که برای تسهيل ارتباط شما با ديگران (چه در مقياس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقياس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می شوند. شما توافق می کنيد که از اين سرويس های جمعی ٬ فقط برای ثبت ٬ ارسال و دريافت پيام هايیاستفاده کنيد که مناسب و مرتبط با آن سرويس خاص باشد.

ابزار سبز خود را ملزم به رعايت حريم شخصی کاربران می داند ٬ لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف ٬ مراتب را از طريق کانال های ارتباطیذکر شده با ما در ميان بگذاريد. ۷ روز هفته ۲۴ ٬ ساعته پاسخگوی شما هستيم.

info@abzaresabz.ir